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Aide en ligne

Bienvenue dans Maintenance Astor, votre application de gestion de maintenance (GMAO).

L'application s'adapte a votre role : les operateurs et techniciens signalent les pannes depuis le terrain, les responsables et la direction pilotent l'activite depuis le tableau de bord.
Se connecter Tous
▸
1
Operateurs / Techniciens : entrez votre code PIN a 4 chiffres (le meme que pour l'application de pointage).
2
Responsables / Direction : cliquez sur "Connexion responsable / direction" puis entrez votre email et mot de passe.
La session expire automatiquement apres 8 heures. Si vous changez de telephone, reconnectez-vous simplement avec le meme code.
Signaler une panne Terrain
▸
1
Appuyez sur SCANNER et visez le QR code colle sur la machine. L'equipement est reconnu automatiquement.
2
Pas de QR code ? Utilisez la recherche sous le scanner pour trouver l'equipement par son code ou son nom.
3
Sur la fiche equipement, appuyez sur SIGNALER UN PROBLEME.
4
Ajoutez une photo (optionnel) en appuyant sur l'icone appareil photo. Jusqu'a 3 photos possibles.
5
Decrivez le probleme au clavier ou par dictee vocale (appuyez sur l'icone micro, parlez, reappuyez pour arreter).
6
Selectionnez le niveau d'urgence : Critique (arret machine), Haute (mode degrade), Normale (a planifier), Basse (confort).
7
Appuyez sur ENVOYER. Un ecran vert confirme l'envoi. Vous avez 5 secondes pour annuler si besoin.
Vous pouvez aussi signaler un probleme sans scanner en appuyant directement sur "SIGNALER UN PROBLEME" depuis l'accueil, puis en cherchant l'equipement.
Historique d'un equipement Tous
▸
1
Scannez ou recherchez un equipement pour ouvrir sa fiche.
2
Sous le bouton "Signaler", vous voyez l'historique des interventions (10 dernieres).
3
Chaque carte montre la date, la description, le niveau d'urgence (pastille de couleur) et le statut.
4
Appuyez sur une carte pour la deplier et voir le detail : symptome, cause, remede, duree, technicien, et commentaire de resolution.
L'historique vous aide a savoir si un equipement a des pannes recurrentes et quelles solutions ont deja ete appliquees.
Mode hors ligne Terrain
▸
1
Si vous etes dans une zone sans reseau, un bandeau jaune "Hors ligne" apparait en haut de l'ecran.
2
Vous pouvez quand meme creer des DI. Elles sont enregistrees localement sur votre telephone.
3
Des que le reseau revient, les DI en attente sont envoyees automatiquement. Un badge orange indique le nombre de DI en attente.
L'application fonctionne meme sans connexion internet. Seul l'envoi est differe.
Tableau de bord Admin
▸
1
Le tableau de bord affiche 9 indicateurs : DI nouvelles, en cours, critiques, BT en cours, BT du mois, taux de realisation, nombre d'equipements, pieces en rupture, preventifs en retard.
2
En dessous, la liste des 10 dernieres DI avec leur equipement, urgence et statut.
3
Appuyez sur une DI pour voir son detail et effectuer des actions.
Les chiffres en rouge signalent une situation qui necessite votre attention immediate (DI critiques, pieces en rupture).
Gerer les DI Admin
▸
1
Dans l'onglet DI, consultez toutes les demandes d'intervention. Filtrez par statut (Nouvelles, En cours, Planifiees, Cloturees, Refusees) ou recherchez par mot-cle.
2
Ouvrez une DI pour voir le detail : equipement, demandeur, description, urgence.
3
Prendre en compte : vous confirmez avoir vu la demande et la traiter.
4
Creer un BT : genere un Bon de Travaux lie a cette DI pour planifier l'intervention. La DI passe en "planifiee".
5
Refuser : si la demande n'est pas justifiee (doublon, hors perimetre...).
Cycle de vie d'une DI : Nouvelle → Prise en compte → Planifiee (BT cree) → Cloturee (BT termine).
Gerer les BT et diagnostics Admin
▸
1
Dans l'onglet BT, consultez tous les bons de travaux. Filtrez par statut (En cours, Planifies, Realises, Clotures).
2
Ouvrez un BT pour voir les details et le formulaire de cloture avec diagnostic.
3
Renseignez le symptome constate (vibration, bruit, fuite, surchauffe...).
4
Indiquez la cause identifiee (usure, defaut montage, defaut reglage...).
5
Selectionnez le remede applique (remplacement, reparation, reglage, nettoyage...).
6
Choisissez l'intervenant, indiquez le temps reel passe et ajoutez un commentaire.
7
Cliquez sur Cloturer le BT. La DI liee sera automatiquement cloturee.
Bien renseigner le diagnostic (symptome/cause/remede) enrichit l'historique de l'equipement et alimente les indicateurs MTBF et pannes recurrentes.
Planning preventif Admin
▸
1
Le calendrier affiche le mois en cours. Naviguez avec les fleches gauche/droite.
2
Les points colores sur les jours indiquent des evenements : violet = preventif, bleu = BT planifie, rouge = preventif en retard.
3
Appuyez sur un jour pour voir le detail des evenements prevus (equipement, responsable, periodicite).
Le planning montre les maintenances preventives periodiques (ex: revision tous les 90 jours) et les BT deja planifies.
Pieces detachees et stock Admin
▸
1
L'onglet Stock affiche les KPIs : nombre de references, pieces en rupture, valeur totale du stock.
2
Recherchez une piece par son code, designation, reference constructeur ou marque.
3
Les quantites en rouge signalent une rupture de stock (quantite inferieure ou egale au seuil minimum).
4
Appuyez sur une piece pour voir sa fiche detaillee : PMP, valeur stock, reference constructeur, marque, et historique des mouvements de stock.
Les donnees proviennent de l'import Mainti4. La valeur stock est calculee automatiquement (quantite x prix moyen pondere).
Indicateurs et reporting Admin
▸
1
Taux de realisation : pourcentage de BT termines sur le mois en cours. Objectif : > 80%.
2
Repartition par nature : camembert montrant la part curatif vs preventif vs amelioratif. L'ideal est d'augmenter la part de preventif.
3
DI par mois : graphique en barres sur 6 mois montrant l'evolution des signalements (total vs cloturees).
4
Top equipements en panne : classement des machines avec le plus de DI. Identifie les equipements problematiques.
5
MTBF (Mean Time Between Failures) : temps moyen entre deux pannes pour chaque equipement sur les 12 derniers mois. Un MTBF faible signale un equipement fragile.
Le MTBF de la MANCHE DE CHARGEMENT (MCAP) est de 16 jours — c'est l'equipement le plus sollicite. Le diagnostic systematique (symptome/cause/remede) a chaque BT permet de comprendre pourquoi et d'agir.
VGP - Suivi des equipements Admin
▸
1
Depuis le menu principal, appuyez sur VGP pour acceder au suivi des Verifications Generales Periodiques.
2
Le tableau de bord en haut affiche 6 indicateurs : equipements expires (rouge), a renouveler sous 30 jours (orange), non conformes (rouge), conformes (vert), sans controle (gris), et le total d'equipements actifs.
3
Utilisez les filtres par statut (Tous, Expires, Sous 30j, Non conformes, Conformes, Sans controle) pour afficher uniquement les equipements dans un etat donne.
4
Filtrez par secteur en appuyant sur les pastilles (APPRYL, G4 CMS, P1, Maintenance, ST Auban, Harnais).
5
La barre de recherche permet de trouver un equipement par son nom, sa marque ou sa reference.
6
Appuyez sur un equipement pour ouvrir sa fiche detaillee : informations generales, statut du dernier controle, constat eventuel, et historique complet de tous les controles passes.
Un badge de couleur indique le statut de chaque equipement : Expire = VGP depassee, Sous 30j = renouvellement imminent, NC = non conforme avec constat ouvert, OK = conforme et a jour, Sans controle = aucun controle enregistre.
Suivi QHSE par secteur Admin
▸
1
Depuis le menu principal, appuyez sur Suivi QHSE pour acceder a la vue dediee aux responsables QHSE.
2
La synthese globale en haut affiche 4 indicateurs : equipements expires, a renouveler sous 30 jours, non conformes, et conformes sur l'ensemble du perimetre.
3
En dessous, chaque secteur est represente par une carte avec un code couleur sur le bord gauche :
• Rouge = equipements expires
• Orange = non-conformites ouvertes
• Jaune = renouvellements imminents (sous 30 jours)
• Vert = tout est conforme et a jour
4
Chaque carte de secteur liste les actions requises : equipements en anomalie avec leur nom, le constat en rouge, la date de validite et un badge de statut (Expire, Bientot, NC).
5
Appuyez sur un equipement dans la liste pour acceder a sa fiche detaillee et consulter l'historique complet des controles.
Cette vue est concue pour les responsables QHSE de secteur. Elle permet d'identifier rapidement les equipements necessitant une action : renouvellement de VGP, suivi de non-conformite, restriction d'acces ou balisage si necessaire.
Glossaire
▸
DI = Demande d'Intervention. Le signalement initial d'un probleme par un operateur.
BT = Bon de Travaux. L'ordre de travail cree par un responsable pour traiter une DI.
VGP = Verification Generale Periodique. Controle reglementaire obligatoire des equipements de levage, nacelles, PIRL, chariots, harnais, etc. La periodicite est definie par la reglementation (generalement annuelle).
NC = Non Conforme. Equipement ayant fait l'objet d'un constat lors du dernier controle VGP, necessitant une action corrective avant remise en service.
MTBF = Mean Time Between Failures. Temps moyen entre deux pannes (en jours). Plus c'est eleve, mieux c'est.
Curatif = intervention apres une panne. Preventif = intervention planifiee pour eviter une panne. Amelioratif = modification pour ameliorer l'equipement.
PMP = Prix Moyen Pondere. Le cout moyen d'une piece basee sur l'historique d'achats.
PIRL = Plate-forme Individuelle Roulante Legere. Equipement de travail en hauteur soumis a VGP.
QR code = code-barres 2D colle sur l'equipement, scanne avec la camera du telephone pour identification instantanee.
Maintenance Astor v2.0 — Astor Logistics
Besoin d'aide supplementaire ? Contactez le service maintenance.

Gammes & compteurs

Charge preventive (30 prochains jours)
Gammes de travaux
Compteurs

Gamme

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DI a affecter
BT a placer (sans date ou sans intervenant)
Planning de la semaine
Glissez une DI ou un BT sur une case (ou touchez l'element puis la case). Double-clic sur un BT pour ouvrir son detail.
Absences et indisponibilites

Mes bons de travaux

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