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Aide en ligne

Bienvenue dans Maintenance Astor, votre application de gestion de maintenance (GMAO).

L'application s'adapte a votre role : les opérateurs et techniciens signalent les pannes depuis le terrain, les responsables et la direction pilotent l'activite depuis le tableau de bord.
Se connecter Tous
▸
1
Opérateurs / Techniciens : entrez votre code PIN a 4 chiffres (le même que pour l'application de pointage).
2
Responsables / Direction : cliquez sur "Connexion responsable / direction" puis entrez votre email et mot de passe.
La session expire automatiquement après 8 heures. Si vous changez de téléphone, reconnectez-vous simplement avec le même code.
Signaler une panne Terrain
▸
1
Appuyez sur SCANNER et visez le QR code colle sur la machine. L'équipement est reconnu automatiquement.
2
Pas de QR code ? Utilisez la recherche sous le scanner pour trouver l'équipement par son code ou son nom.
3
Sur la fiche équipement, appuyez sur SIGNALER UN PROBLÈME.
4
Ajoutez une photo (optionnel) en appuyant sur l'icone appareil photo. Jusqu'a 3 photos possibles.
5
Decrivez le problème au clavier ou par dictee vocale (appuyez sur l'icone micro, parlez, reappuyez pour arrêter).
6
Sélectionnez le niveau d'urgence : Critique (arrêt machine), Haute (mode degrade), Normale (à planifier), Basse (confort).
7
Appuyez sur ENVOYER. Un ecran vert confirme l'envoi. Vous avez 5 secondes pour annuler si besoin.
Vous pouvez aussi signaler un problème sans scanner en appuyant directement sur "SIGNALER UN PROBLÈME" depuis l'accueil, puis en cherchant l'équipement.
Historique d'un équipement Tous
▸
1
Scannez ou recherchez un équipement pour ouvrir sa fiche.
2
Sous le bouton "Signaler", vous voyez l'historique des interventions (10 dernières).
3
Chaque carte montre la date, la description, le niveau d'urgence (pastille de couleur) et le statut.
4
Appuyez sur une carte pour la deplier et voir le détail : symptôme, cause, remède, durée, technicien, et commentaire de resolution.
L'historique vous aide a savoir si un équipement a des pannes récurrentes et quelles solutions ont déjà ete appliquees.
Mode hors ligne Terrain
▸
1
Si vous etes dans une zone sans réseau, un bandeau jaune "Hors ligne" apparait en haut de l'ecran.
2
Vous pouvez quand même creer des DI. Elles sont enregistrees localement sur votre téléphone.
3
Des que le réseau revient, les DI en attente sont envoyées automatiquement. Un badge orange indique le nombre de DI en attente.
L'application fonctionne même sans connexion internet. Seul l'envoi est differe.
Tableau de bord Admin
▸
1
Le tableau de bord affiché 9 indicateurs : DI nouvelles, en cours, critiques, BT en cours, BT du mois, taux de réalisation, nombre d'équipements, pièces en rupture, préventifs en retard.
2
En dessous, la liste des 10 dernières DI avec leur équipement, urgence et statut.
3
Appuyez sur une DI pour voir son détail et effectuer des actions.
Les chiffres en rouge signalent une situation qui necessite votre attention immediate (DI critiques, pièces en rupture).
Gerer les DI Admin
▸
1
Dans l'onglet DI, consultez toutes les demandes d'intervention. Filtrez par statut (Nouvelles, En cours, Planifiées, Clôturées, Refusees) ou recherchez par mot-cle.
2
Ouvrez une DI pour voir le détail : équipement, demandeur, description, urgence.
3
Prendre en compte : vous confirmez avoir vu la demande et là traiter.
4
Creer un BT : généré un Bon de Travaux lie a cette DI pour planifier l'intervention. La DI passe en "planifiée".
5
Refuser : si la demande n'est pas justifiee (doublon, hors perimetre...).
Cycle de vie d'une DI : Nouvelle → Prise en compte → Planifiée (BT créé) → Clôturée (BT terminé).
Gerer les BT et diagnostics Admin
▸
1
Dans l'onglet BT, consultez tous les bons de travaux. Filtrez par statut (En cours, Planifies, Réalisés, Clotures).
2
Ouvrez un BT pour voir les détails et le formulaire de clôture avec diagnostic.
3
Renseignez le symptôme constate (vibration, bruit, fuite, surchauffe...).
4
Indiquez la cause identifiee (usure, défaut montage, défaut reglage...).
5
Sélectionnez le remède applique (remplacement, reparation, reglage, nettoyage...).
6
Choisissez l'intervenant, indiquez le temps réel passe et ajoutez un commentaire.
7
Cliquez sur Clôturer le BT. La DI liée sera automatiquement clôturée.
Bien renseigner le diagnostic (symptôme/cause/remède) enrichit l'historique de l'équipement et alimente les indicateurs MTBF et pannes récurrentes.
Planning préventif Admin
▸
1
Le calendrier affiché le mois en cours. Naviguez avec les fleches gauche/droite.
2
Les points colores sur les jours indiquent des evenements : violet = préventif, bleu = BT planifié, rouge = préventif en retard.
3
Appuyez sur un jour pour voir le détail des evenements prévus (équipement, responsable, périodicité).
Le planning montre les maintenances preventives periodiques (ex: revision tous les 90 jours) et les BT déjà planifies.
Pièces détachées et stock Admin
▸
1
L'onglet Stock affiché les KPIs : nombre de références, pièces en rupture, valeur totale du stock.
2
Recherchez une pièce par son code, désignation, référence constructeur ou marque.
3
Les quantites en rouge signalent une rupture de stock (quantite inferieure ou egale au seuil minimum).
4
Appuyez sur une pièce pour voir sa fiche detaillee : PMP, valeur stock, référence constructeur, marque, et historique des mouvements de stock.
Les données proviennent de l'import Mainti4. La valeur stock est calculee automatiquement (quantite x prix moyen pondere).
Indicateurs et reporting Admin
▸
1
Taux de réalisation : pourcentage de BT termines sur le mois en cours. Objectif : > 80%.
2
Répartition par nature : camembert montrant la part curatif vs préventif vs amélioratif. L'ideal est d'augmenter la part de préventif.
3
DI par mois : graphique en barres sur 6 mois montrant l'évolution des signalements (total vs clôturées).
4
Top équipements en panne : classement des machines avec le plus de DI. Identifie les équipements problematiques.
5
MTBF (Mean Time Between Failures) : temps moyen entre deux pannes pour chaque équipement sur les 12 derniers mois. Un MTBF faible signale un équipement fragile.
Le MTBF de la MANCHE DE CHARGEMENT (MCAP) est de 16 jours — c'est l'équipement le plus sollicite. Le diagnostic systematique (symptôme/cause/remède) a chaque BT permet de comprendre pourquoi et d'agir.
VGP - Suivi des équipements Admin
▸
1
Depuis le menu principal, appuyez sur VGP pour acceder au suivi des Vérifications Générales Periodiques.
2
Le tableau de bord en haut affiché 6 indicateurs : équipements expires (rouge), a renouveler sous 30 jours (orange), non conformes (rouge), conformes (vert), sans contrôle (gris), et le total d'équipements actifs.
3
Utilisez les filtres par statut (Tous, Expires, Sous 30j, Non conformes, Conformes, Sans contrôle) pour afficher uniquement les équipements dans un état donne.
4
Filtrez par secteur en appuyant sur les pastilles (APPRYL, G4 CMS, P1, Maintenance, ST Auban, Harnais).
5
La barre de recherche permet de trouver un équipement par son nom, sa marque ou sa référence.
6
Appuyez sur un équipement pour ouvrir sa fiche detaillee : informations générales, statut du dernier contrôle, constat eventuel, et historique complet de tous les contrôles passes.
Un badge de couleur indique le statut de chaque équipement : Expire = VGP depassee, Sous 30j = renouvellement imminent, NC = non conforme avec constat ouvert, OK = conforme et à jour, Sans contrôle = aucun contrôle enregistré.
Suivi QHSE par secteur Admin
▸
1
Depuis le menu principal, appuyez sur Suivi QHSE pour acceder à la vue dediee aux responsables QHSE.
2
La synthese globale en haut affiché 4 indicateurs : équipements expires, a renouveler sous 30 jours, non conformes, et conformes sur l'ensemble du perimetre.
3
En dessous, chaque secteur est represente par une carte avec un code couleur sur le bord gauche :
• Rouge = équipements expires
• Orange = non-conformites ouvertes
• Jaune = renouvellements imminents (sous 30 jours)
• Vert = tout est conforme et à jour
4
Chaque carte de secteur liste les actions requises : équipements en anomalie avec leur nom, le constat en rouge, la date de validite et un badge de statut (Expire, Bientot, NC).
5
Appuyez sur un équipement dans la liste pour acceder a sa fiche detaillee et consulter l'historique complet des contrôles.
Cette vue est concue pour les responsables QHSE de secteur. Elle permet d'identifier rapidement les équipements necessitant une action : renouvellement de VGP, suivi de non-conformite, restriction d'accès ou balisage si nécessaire.
Glossaire
▸
DI = Demande d'Intervention. Le signalement initial d'un problème par un opérateur.
BT = Bon de Travaux. L'ordre de travail créé par un responsable pour traiter une DI.
VGP = Vérification Générale Periodique. Contrôle réglementaire obligatoire des équipements de levage, nacelles, PIRL, chariots, harnais, etc. La périodicité est definie par la reglementation (generalement annuelle).
NC = Non Conforme. Équipement ayant fait l'objet d'un constat lors du dernier contrôle VGP, necessitant une action corrective avant remise en service.
MTBF = Mean Time Between Failures. Temps moyen entre deux pannes (en jours). Plus c'est eleve, mieux c'est.
Curatif = intervention après une panne. Préventif = intervention planifiée pour eviter une panne. Amélioratif = modification pour ameliorer l'équipement.
PMP = Prix Moyen Pondere. Le coût moyen d'une pièce basee sur l'historique d'achats.
PIRL = Plate-forme Individuelle Roulante Legere. Équipement de travail en hauteur soumis a VGP.
QR code = code-barres 2D colle sur l'équipement, scanne avec la camera du téléphone pour identification instantanee.
Maintenance Astor v2.0 — Astor Logistics
Besoin d'aide supplementaire ? Contactez le service maintenance.

Gammes & compteurs

Charge préventive (30 prochains jours)
Gammes de travaux
Compteurs

Gamme

Planning equipe

DI a affecter
BT a placer (sans date ou sans intervenant)
Planning de la semaine
Glissez une DI ou un BT sur une case (ou touchez l'élément puis la case). Double-clic sur un BT pour ouvrir son détail.
Absences et indisponibilites

Mes bons de travaux

Intervention

Scanner un équipement

Visez le QR code sur la machine

ou recherchez par code / nom

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